Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin "Kanunen tüketicinin aldığı malın iadesini, değişimini, ücretsiz onarımını ve bedel indirimini talep etme hakkı vardır ancak yaptığımız değerlendirmelerde tüketici, 22 yıldan bu yana ne bize ne de hakem heyetlerine bedel indirimiyle ilgili herhangi bir talepte bulunmadı" dedi.
Alışveriş çılgınlığı Kara Cuma (Black Friday) e-ticaret ve perakende de büyük bir yoğunluk yarattı. Çok sayıda e-ticaret platformu ve marka büyük indirimleri yapmak için 29 Kasım Cuma tarihini beklemezken indirimleri bir hafta öncesinden başlattı.
Artan e-alışverişlerde güvenlik sorunlarını değerlendiren Tüketiciyi Destekleme Derneği (TÜKDES) Genel Başkanı Süleyman Bakal, tüketicilere önemli tavsiyelerde bulundu.
‘Kara’, ‘efsane’, ‘büyük’ gibi isimlerle adlandırılan Black Friday (Kara Cuma) indirimleri nedeniyle dün çok sayıda AVM’de büyük yoğunluk yaşandı. AVM ve mağazaların özel indirimleri için birçok vatandaş sabahın ilk ışıkları ile birlikte AVM kapılarının önünde uzun kuyruklar oluşturdu.Yoğunluk alışveriş caddelerine de yansıdı. Özellikle mesai bitiminin ardından kasalarda büyük yığılmalar meydana geldi.
TÜRKİYE’deki kullanıcılara ait 463 bin 378 banka ve kredi kartı bilgisinin çalındığına yönelik iddiaların ardından online alışverişin güvenilirliği, tekrar gündeme geldi. Dolandırıcıların akla gelmeyecek yöntemlerle kişisel verileri ele geçirdiğini söyleyen Prof. Dr. Süleyman Kondakçı, "İddia edilen rakamlar çok yüksek. Bu tarz dolandırıcı firmalar, zamana yayarak, fark ettirmeden 50 kuruş- 1 lira gibi rakamlar çekip daha sonra büyük meblağ için bilgileri kullanabiliyor. Kart ekstrelerinin sürekli kontrol edilmesi gerekiyor" dedi.
2019'da KDV iade (tax free) satışlar Türkiye'de yüzde 28 büyürken, satış payında Çinliler, ortalama harcamada ise Katarlılar öne çıktı.
Tüketiciler alışveriş yaparken çoğu zaman aynı ürünü mağazadan almak yerine internetten alıyor. Nedeni ise fiyat. Çünkü birçok marka aynı ürünü mağazasında ve internette hayli farklı fiyatla satıyor. Peki ürün aynıyken fiyat nasıl değişiyor? Tüketicilerin kafasını karıştıran farklı fiyat uygulamasını sektör temsilcilerine sorduk. Üretici farkları mağaza giderleri ile açıklarken tüketici ‘Kandırılmış hissediyorum’ diyor.
Koronavirüsün Türkiye’de görülmesiyle birlikte vatandaşlar markete koştu. Raflar boşalırken insanların oluşturduğu yoğun görüntüler ortaya çıktı. Alışverişi abartanlar da göze çarptı. Market arabalarını sonuna kadar dolduranlar olduğunu söyleyen çalışanlar, “2 aylık ihtiyacını alanları gördüm. Bazıları ürünlerin markalarına dahi bakmıyordu. Garip bir yarış içine girmişlerdi” diye konuştu.
Marketlerde yaşanan yoğunluk sonrası ürün tedarikinde bir sıkıntı olmayacağı ifade edildi. Gıda Perakendecileri Derneği açıklama yaparak korkulacak bir durum olmadığını, gerekli önlemleri aldıklarını söyledi. Reis Gıda Yönetim Kurulu Başkanı Mehmet Reis de “Artan talebi karşılayabilecek kapasitemiz var. Kimsenin korkmasına gerek yok” ifadelerini kullandı.
Korona sebebiyle tüm alışverişler internet sitelerine yönelirken, dolandırıcılar boş durmuyor. Arama motorlarına düşük fiyat tuzağı kuran site sayısında patlama var.
DPC Kişisel Veri Danışmanlığı Ceo’su Avukat Sefa Karcıoğlu, online alışverişte üyelik koşulları ve güvenli ödeme sistemleri ile ilgili, "Yüksek limitli kredi kartı kullanmayın, sanal kart tercih edin" diye uyardı.
İstanbul'da, nisanda bir önceki aya kıyasla perakende fiyatlar yüzde 1,04 ve toptan fiyatlar yüzde 0,83 arttı.
Uluslararası Dijital Girişimcilik Derneği, nisan ayında, korona günlerinde internet üzerinden yapılan alışverişteki ilk 10 ürünü açıkladı.
Türkiye'deki kredi kartı harcamaları, bir önceki aya göre yüzde 18 arttı.
ABD'nin büyük alışveriş mağazalarından Target'ın çevrim içi satışları, yeni tip koronavirüs (Kovid-19) salgınının etkili olduğu ilk çeyrekte yüzde 141 artış kaydetti.
İngiliz perakende zinciri Mark & Spencer (M&S) Üst Yöneticisi (CEO) Steve Rowe, tüketicilerin bir kısmının salgın sonrasında harcama alışkanlıklarının tamamen değişmiş olabileceğini bildirdi.
Korona virüs salgını nedeniyle evlerinde kalan vatandaşların bakliyat, makarna, un ve maya tükettiklerine dikkat çeken İstanbul Hububat Bakliyat Yağlı Tohumlar ve Mamulleri İhracatçıları Birliği (İHBİR) Yönetim Kurulu Üyesi Yavuz Altun, "Ramazan ayı ile birlikte bu ürün gruplarına olan ilgi 3-4 katına çıktı" dedi.
Online alışveriş sitelerindeki "fiyat, kampanya ve teslimat sürelerini" baz alan bir araştırma, satın alma kararı öncesi yapılacak uygun kıyaslamaların, "yılda ortalama yüzde 12 tasarruf" sağladığını ortaya koydu.
Korona virüs salgını kapsamında kapalı tutulan, normalleşme adımları ile birlikte de kapılarını açan Alışveriş Merkezleri’nin, havalandırma sistemleri tartışma konusu olmuştu. AVM’lere gidip gitmeme konusunda tedirginlik yaşayan vatandaşların, AVM’ler yerine açık alanlarda dolaşmayı tercih ettiği ortaya çıktı.
12 ülkede 12 bin 334 kişiyle, 'yeni normal' araştırması yapıldı. Pandemiyle birlikte dijitalin getirdiği kolaylıkları iyice benimseyen tüketici, bundan sonra dijitalde bilgili ve hızlı şirketlerle etkileşimini artıracak. Yeni dönemde dijitalin ardından ikinci öncelik olarak 'güven' yer alıyor.
E-ticarette stokçuluk ve fahiş fiyatı önleyecek düzenlemeye sektörden destek geldi. Pandemi döneminde bu tarz sorunların çok öne çıktığı sektörde güven damgası uygulamasının kapsamı genişliyor
Türkiye Esnaf ve Sanatkarları Konfederasyonu (TESK) Genel Başkanı Bendevi Palandöken, online alışveriş yapan vatandaşlara ürünlerin ambalajını, son kullanma tarihini mutlaka kontrol etmeleri, güvenilir sitelerden alışveriş yapmaları uyarısında bulundu.
Açıklanan online alışveriş, verilerine göre bu yılın yaz dönemlerinde online alışveriş harcamaları geçen yıla göre yüzde 122 oranında artış gösterdi.
Ticaret Bakanlığı, internetten alışveriş yapan vatandaşların mağduriyet yaşamaması için uyarılarda bulundu. Bakanlık, internet sitesinde satıcının ticari unvanı, adresi, sabit telefonu, MERSİS numarası, ETBİS kaydı, güven damgası gibi bilgilerin olup olmadığının kontrol edilmesi gerektiğini belirtti.
Son dönemde artan dolandırıcılık haberlerinin ardından Ticaret Bakanlığı yazılı açıklama yaparak, kredi kartı ve internet alışverişi için vatandaşları uyardı. Bakanlıktan yapılan açıklamada mağduriyet durumunda yapılması gerekenler de belirtildi.
Gelir İdaresi Başkanlığı tarafından alkollü içeceklerde kaçak satışın önüne geçilmesi için başlatılan 'bandrol sorgulama' uygulamasının başarılı şekilde devam ettiği bildirildi.
Çinli Alibaba, hisse düşüşü ile çalkalanıyor. Dünyaca ünlü e-ticaret devi şirketteki 10 milyar dolarlık hisse geri alım planı hisse düşüşünü durduramadı ve 2 günde 116 milyar dolarlık değer kaybı yaşadı.
Tüketicilerin alışveriş tercihlerinde sosyal medya içerikleri her geçen gün daha da etkili hale gelirken her 5 kişiden 1'inin, Instagram üzerinden ürün tanıtımı yaparak para kazanan influencerlar veya ünlü kişilerin yönlendirdiği linklerden alışveriş yaptığı belirlendi.
Bayramın ardından yoğunlaşması beklenen düğünler için alışveriş hızlanırken, bu sezon özellikle internet üzerinden yapılan çeyiz alışverilerinde artış...
© 2018 LİZKUR | Tüm Hakları Saklıdır